Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно занятой мамой трудного подростка, поддерживает опустившего руки художника и становится настоящей опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей: в жизни Тоси появляется обаятельный мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет надежду, пока на горизонте не возникает тот, кто готов за неё постоять. Ведь настоящие чудеса случаются не в сказках, а там, где есть люди, способные на добро.
